Издается с сентября 2003 года, выходит 4 раза в год, ПИ №77-13849 от 12.10.2002

Быстрый переход

Вышел в свет: Т.10, №1

В. A. Винарик, Т. Г. Долгопятова. Сертификация системы менеджмента качества в компаниях стран с переходными экономиками: эмпирический анализ

Т.9, №1, 2011 г.

В статье анализируются практика сертификации системы менеджмента качества и воздействие внутренних и внешних факторов на управленческое решение компании о сертификации на примере фирм из стран с переходными экономиками. Особое внимание уделено выявлению сходства и различий в условиях и мотивах принятия решений между бизнесом стран СНГ, стран, недавно вошедших в ЕС, и стран Южной Европы, которые в ЕС не входят. Это позволяет оценить роль уровня экономического развития и институциональной среды в процессах совершенствования менеджмента каче ства. Эмпирический межстрановой анализ проведен на базе данных проекта Business Environment and Enterprise Performance Survey (BEEPS) Всемирного банка и Европейского банка реконструкции и развития за 2002–2009 гг. и опирается на использование бинарной логистической регрессии.

Ключевые слова: управление качеством, факторы сертификации системы менеджмента качества, сертификат ISO 9001, страны с переходными экономиками.